Service & FAQ

Services und FAQ

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Zimmer: Maßgefertigte Möbel aus massivem Tannenholz und Teppich- oder Holzböden. Im Bad finden sich Pflegeprodukte und ein Haartrockner. Zimmer und Bad werden über unabhängig einstellbare Heizkörper beheizt. Die Zimmer verfügen zudem über einen Safe.
Internet: Kostenlose WLAN-Verbindung im ganzen Hotel, einschließlich der Zimmer.
Miniclub: Geeignet für die ganz Kleinen, aber auch mit Spielen für größere Kinder ( im winter )
Babysitting auf Anfrage: Nach Ihren Bedürfnissen (gegen Gebühr).
Garage auf Anfrage: Kostenlos für Gäste in Suiten, gegen Gebühr für andere Zimmertypen
Skiraum: Beheizt, wo Sie Ski, Skischuhe und Snowboards aufbewahren können. Mit Trockner und Anwärmer von Skischuhen.
Fahrradraum: Bedeckt und bewacht.
Zugang für Behinderte
Nützliche Annehmlichkeiten:
- Fax-Service,
- Wecken,
- Zimmerservice.

Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Master Card, Postepay, Bancomat. (Schecks werden nicht angenommen.)
privater Ski-Shuttle im Winter,
Lunchpakete,
Skilehrer im Hotel.

HÄUFIGE FRAGEN – FAQ

Zu welchen Uhrzeiten sind Check-in und Check-out möglich?
Check-in ab 14.00 Uhr, Check-out bis 10.00 Uhr.
Haben Sie einen Shuttle-Service?
Ja, er pendelt im Winter zu flexiblen Zeiten kostenlos zwischen dem Hotel und den Skiliften.
Können wir die Rechnung bei der Ankunft begleichen?
Ja, natürlich.
Welche Sprachen werden am Empfang gesprochen?
Wir sprechen Italienisch, Englisch und Deutsch.
Wie viele Stockwerke hat das Gebäude? Gibt es einen Aufzug?
Es gibt fünf Etagen und natürlich einen Aufzug.
Gibt es ruhige, abgeschiedene und romantische Zimmer?
Ja, auf Anfrage gibt es Suiten, Junior Suiten und Superior.
Wie weit entfernt sind die Skilifte und das Ortszentrum?
Etwa 300 Meter.
Haben die Zimmer einen Balkon?
Einige ja, andere nicht. Auf Anfrage.
Gibt es Nichtraucherzimmer?
Alle Zimmer sind für Nichtraucher.
Ist ein Fernseher in den Zimmern? Gibt es internationale Kanäle (Satelliten- oder Kabelfernsehen)?
Ja, es gibt in jedem Zimmer Satellitenfernsehen.
Gibt es Telefon mit Direktwahl in den Zimmern?
Ja, es gibt ein Direktwahltelefon.
Es gibt einen Internet-/E-Mail-Point im Hotel?
Ja, eine kleine Ecke in der Bar.
Gibt es ein Schwimmbad? Zu welchen Zeiten ist es geöffnet?
Ja, im Winter ist es von 10.30 bis 12.00 Uhr und von 14.30 bis 19.00 Uhr geöffnet.
Ja, im Sommer ist es von 15.30 bis 19.00 Uhr geöffnet.
Gibt es einen Parkplatz oder steht eine Garage zur Verfügung?
Ja, beides ist vorhanden, aber die Garage nur auf Anfrage und gegen Gebühr.
Welches ist der nächste Flughafen?
Die am nächsten gelegenen Flughäfen sind Orio al Serio (Bergamo), 127 km entfernt, und Verona Valerio Catullo, 177 km entfernt.
Gibt es einen Shuttle-Service vom/zum Flughafen?
Nein, wir bieten diesen Service nicht an, doch es gibt die Transfers mit dem Flyski Shuttle.
Wo ist die nächste Bushaltestelle?
Die Haltestelle des öffentlichen Busses ist 50 Meter entfernt.
Welches ist der nächste Bahnhof der Eisenbahn?
Die nächsten Bahnhöfe sind Mezzana (21 km vom Pass) und Edolo (30 km vom Pass).
Akzeptieren Sie Haustiere?
Nein, wenn sie nicht bei der Buchung genehmigt wurden; dann kosten sie € 8,00 pro Tag.
Gibt es ein Restaurant im Hotel?
Ja.
Kann ich mein Modem anschließen, um von meinem Zimmer aus im Internet zu surfen?
Nein, das ist nicht möglich.