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Service & FAQ

Services und FAQ

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  • Zimmer: Maßgefertigte Möbel aus massivem Tannenholz und Teppich- oder Holzböden. Im Bad finden sich Pflegeprodukte und ein Haartrockner. Zimmer und Bad werden über unabhängig einstellbare Heizkörper beheizt. Die Zimmer verfügen zudem über einen Safe.
  • Internet: Kostenlose WLAN-Verbindung im ganzen Hotel, einschließlich der Zimmer.
  • Miniclub: Geeignet für die ganz Kleinen, aber auch mit Spielen für größere Kinder ( im winter )
  • Babysitting auf Anfrage: Nach Ihren Bedürfnissen (gegen Gebühr).
  • Garage auf Anfrage: Kostenlos für Gäste in Suiten und Junior Suiten.
  • Skiraum: Beheizt, wo Sie Ski, Skischuhe und Snowboards aufbewahren können. Mit Trockner und Anwärmer von Skischuhen.
  • Fahrradraum: Bedeckt und bewacht.
  • Zugang für Behinderte
  • Nützliche Annehmlichkeiten:
    •  Fax-Service,
    • Wecken,
    • Zimmerservice.
  • Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Master Card, Postepay, Bancomat. (Schecks werden nicht angenommen.)
  • privater Ski-Shuttle im Winter,
  • Lunchpakete,
  • Skilehrer im Hotel.

HÄUFIGE FRAGEN – FAQ

  • Zu welchen Uhrzeiten sind Check-in und Check-out möglich?
    Check-in ab 14.00 Uhr, Check-out bis 10.00 Uhr.
  • Haben Sie einen Shuttle-Service?
    Ja, er pendelt im Winter zu flexiblen Zeiten kostenlos zwischen dem Hotel und den Skiliften.
    Können wir die Rechnung bei der Ankunft begleichen?
    Ja, natürlich.
  • Welche Sprachen werden am Empfang gesprochen?
    Wir sprechen Italienisch, Englisch und Deutsch.
  • Wie viele Stockwerke hat das Gebäude? Gibt es einen Aufzug?
    Es gibt fünf Etagen und natürlich einen Aufzug.
  • Gibt es ruhige, abgeschiedene und romantische Zimmer?
    Ja, auf Anfrage gibt es Suiten, Junior Suiten und Superior.
  • Wie weit entfernt sind die Skilifte und das Ortszentrum?
    Etwa 300 Meter.
  • Haben die Zimmer einen Balkon?
    Einige ja, andere nicht. Auf Anfrage.
  • Gibt es Nichtraucherzimmer?
    Alle Zimmer sind für Nichtraucher.
  • Ist ein Fernseher in den Zimmern? Gibt es internationale Kanäle (Satelliten- oder Kabelfernsehen)?
    Ja, es gibt in jedem Zimmer Satellitenfernsehen.
  • Gibt es Telefon mit Direktwahl in den Zimmern?
    Ja, es gibt ein Direktwahltelefon.
  • Es gibt einen Internet-/E-Mail-Point im Hotel?
    Ja, eine kleine Ecke in der Bar.
  • Gibt es ein Schwimmbad? Zu welchen Zeiten ist es geöffnet?
    Ja, im Winter ist es von 10.30 bis 12.00 Uhr und von 14.30 bis 19.00 Uhr geöffnet.
  • Gibt es einen Parkplatz oder steht eine Garage zur Verfügung?
    Ja, beides ist vorhanden, aber die Garage nur auf Anfrage und gegen Gebühr.
  • Welches ist der nächste Flughafen?
    Die am nächsten gelegenen Flughäfen sind Orio al Serio (Bergamo), 127 km entfernt, und Verona Valerio Catullo, 177 km entfernt.
  • Gibt es einen Shuttle-Service vom/zum Flughafen?
    Nein, wir bieten diesen Service nicht an, doch es gibt die Transfers mit dem Flyski Shuttle.
  • Wo ist die nächste Bushaltestelle?
    Die Haltestelle des öffentlichen Busses ist 50 Meter entfernt.
  • Welches ist der nächste Bahnhof der Eisenbahn?
    Die nächsten Bahnhöfe sind Mezzana (21 km vom Pass) und Edolo (30 km vom Pass).
  • Akzeptieren Sie Haustiere?
    Nein, wenn sie nicht bei der Buchung genehmigt wurden; dann kosten sie € 5,00 pro Tag.
  • Gibt es ein Restaurant im Hotel?
    Ja.
  • Kann ich mein Modem anschließen, um von meinem Zimmer aus im Internet zu surfen?
    Nein, das ist nicht möglich.

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