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Servizi e FAQ

I nostri servizi

  • Camere: arredate su misura in abete massello dispongono di pavimento in moquette o legno naturale. Il bagno è fornito di linea cortesia, asciugacapelli. La camera ed il bagno sono dotati di riscaldamento automatizzato a termosifone. Le stanza dispongono inoltre di una cassaforte.
  • Connessione internet: collegamento senza fili “wireless” gratuito in tutto l’hotel e camere.
  • Mini club: adatta per i più piccoli ma anche con giochi per i più grandi ( in inverno )
  • Servizio baby sitting su richiesta: secondo le vostre esigenze ( servizio a pagamento )
  • Garage su richiesta: gratuito per chi soggiorna nelle Suite
  • Deposito sci: riscaldato dove potete custodire sci, scarponi e snowboard. Dotato di scalda – asciuga scarponi
  • Deposito per biciclette: al coperto e custodito.
  • Accesso disabili
  • Servizi utili:
    • Servizio fax
    • Servizio sveglia
    • Servizio in camera a pagamento
  • Si accettano le carte di credito: Visa, Master Card, Postepay, Bancomat,Contanti ( Non si accettano assegni).
  • Ski shuttle privato (usufruibile durante l’inverno )
  • Box lunch
  • Maestro di sci in hotel

Domande frequenti – FAQ

  • A che ora è possibile fare check-in e check-out?
    Check-in dalle 2pm, check-out entro le 10am.
  • Avete un servizio navetta?
    Sì, ed è gratuito da e per gli impianti di risalita a orari flessibili (in inverno).
  • Possiamo pagare il conto all’arrivo?
    Sì, naturalmente.
  • Quali sono le lingue parlate alla reception?
    Parliamo italiano, inglese e tedesco.
  • Quanti piani ci sono nell’edificio? C’è un ascensore?
    Ci sono 5 piani e naturalmente siamo forniti di ascensore.
  • Ci sono camere silenziose, private e romantiche?
    Sì, ci sono su richiesta Suite, Junior Suite, Superior.
  • A che distanza sono dall’hotel gli impianti di risalita e il centro paese?
    A 300 metri.
  • Le stanze hanno un balcone?
    Alcune sì altre no. A richiesta
  • Avete stanze per non fumatori?
    Tutte le stanze sono adibite per non fumatori.
  • C’è la Tv nelle camere? Ci sono canali internazionali (Tv satellitare o Via cavo)?
    Sì, la televisione via satellite c’è in tutte le stanze.
  • C’è un telefono con linea diretta nelle stanze?
    Sì, c’è un telefono con linea esterna.
  • C’è una piscina? In che orari è aperta?
    Sì, nel periodo invernale è aperta dalle 10.30 alle 12 e dalle 14.30 alle 19.00.
    Sì, nel periodo estivo è aperta dalle ore 15.30 alle ore 19.00
  • C’è un parcheggio o garage disponibile?
    Sì, entrambi sono disponibili ma il garage solo su richiesta a pagamento.
  • Qual è l’aeroporto più vicino?
    I più vicini sono l’aeroporto di Orio Al Serio (BG)  127 Km. e quello di Verona Valerio Catullo 177 Km.
  • Fate servizio transfert da\per aeroporto?
    No, non diamo questo servizio, però ci sono i transfer Fly ski Shuttle
  • Qual è la fermata dell’autobus più vicina?
    La fermata dello autobus e pubblico è a 50 mt.
  • Qual è la stazione ferroviaria più vicina?
    Le più vicine sono a Mezzana (21 km dal Passo) e quella a Edolo (30 km dal Passo).
  • Accettate animali domestici?
    No, salvo pre-autorizzazione all’atto della prenotazione (8 euro giornalieri) solo per camere standard
  • C’è un ristorante nella struttura?
    Sì.
  • Posso collegare il mio modem per navigare in Internet dalla mia camera?
    No, non è possibile.

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